Toptan satış koşulları
Bu sayfa satın almacının sorduğu ticari soruların cevabı. Fiyat burada yok; miktara, ürün grubuna ve teslim yerine göre değiştiği için teklif olarak gönderiyoruz. Ama fiyatın dışındaki her şey sabit ve önceden yazılı olmalı, o yüzden hepsini buraya koyduk.
Asgari sipariş. Kuru gıda ve bakliyatta bir palet. Baharatta 250 kilo. Özel etiket üretiminde kuru gıda ve bakliyat için 3 ton, baharat için 500 kilo. Bir paletin altındaki siparişleri alamıyoruz; sebebi nakliye maliyetinin kilogram başına iki katına çıkması. Karışık palet mümkün: aynı palette farklı ürünler olabilir, yeter ki toplam bir paleti doldursun.
Teslim ve nakliye. İstanbul içinde kendi aracımızla teslim ediyoruz ve nakliye fiyata dahil. İstanbul dışına anlaşmalı nakliyeciyle gönderiyoruz; navlun ayrı fatura ediliyor ve teklifin altında tahmini tutar yazılı oluyor. Kendi nakliyecinizi göndermek isterseniz ürünü paletlenmiş ve streçlenmiş hâlde teslim alıyorsunuz, bu durumda navlun kalemi hiç çıkmıyor. Yükleme saatleri hafta içi 08.30 – 17.00.
Teslim süresi. Stoklu ürünlerde sipariş onayından sonra 3 iş günü. Siparişe göre öğütülen baharatta 5 iş günü. Özel etiket üretiminde ilk partide 4-6 hafta, tekrar siparişlerde 10 iş günü. Bu süreler sipariş onayından, yani yazılı teyitten itibaren sayılıyor; sözlü görüşme süreyi başlatmıyor.
Ödeme. İlk siparişte peşin. İkinci siparişten itibaren vadeli çalışabiliyoruz ve vade süresi ticari geçmişe göre 30 ile 60 gün arasında belirleniyor. Vadeli çalışma için firma bilgileri, vergi levhası ve ticaret sicil kaydı isteniyor. Çek kabul ediyoruz. Kredi kartı ile ödemede komisyon farkı faturaya yansıtılıyor ve bu tutar teklifte ayrı satırda gösteriliyor.
İade ve eksik teslim. Ambalaj hatası, eksik gramaj ve nakliyede oluşan hasar iade kapsamında; teslimden sonraki 3 iş günü içinde bildirilmesi gerekiyor. İrsaliyeyi imzalarken paletin dış görünümünü kontrol edin, hasar varsa irsaliyeye yazın. Ürünün beğenilmemesi iade sebebi değil, bu yüzden ilk siparişten önce numune gönderiyoruz. Numune ücretsiz ve kargo bize ait.
Fiyat değişikliği. Verilen teklif 15 gün geçerli. Bu süre kısa görünebilir ama gıdada hammadde fiyatı iki haftada değişebiliyor ve daha uzun bir taahhüt vermek sonra "kusura bakmayın" demek anlamına geliyor. Sözleşmeli çalışan müşterilerde fiyat üç aylık dönemlerle belirleniyor ve dönem içinde sabit kalıyor.