Avukat web sitesinde neler yazılamaz?

Önce sınırımızı çizelim: biz avukat değiliz, web sitesi yapıyoruz. Aşağıdakiler hukuki görüş değil, hukuk bürosu siteleri kurarken Türkiye Barolar Birliği Reklam Yasağı Yönetmeliği'ne göre dikkat ettiğimiz maddeler. Tereddütlü bir başlık varsa bağlı olduğunuz baroya sormak en doğrusu; barolar bu konuda görüş veriyor.

Bir şeyi de baştan söyleyelim: avukatın internet sitesi olması serbest. Yasak olan site değil, sitede reklam yapılması.

2024'te ne değişti

Yönetmeliğin internet ve sosyal medyayla ilgili maddeleri 9 Ağustos 2024'te değişti. Uygulama açısından en önemli sonucu şu: önceki düzenlemedeki uyarı aşaması kaldırıldı. Eskiden aykırılık tespit edildiğinde önce düzeltme isteniyordu; artık doğrudan soruşturma açılabiliyor.

Yani "yanlışsa söylerler, o zaman kaldırırım" yaklaşımı artık işlemiyor. Site yayına girmeden kontrol edilmesi gereken bir şey haline geldi.

Sitede yazılamayacaklar

Uygulamada en sık karşımıza çıkanlar:

Buna bir de reklam kanalları ekleniyor: Google Ads ve sosyal medya reklamı ne alınabiliyor ne verilebiliyor. Bunun pratik sonucu şu, altını çiziyoruz: hukuk bürosunda görünürlük tek kanaldan yürüyor, o da organik arama.

Sitede yazılabilecekler

Liste sanıldığından geniş:

• Ad, soyad, akademik unvan, fotoğraf
• Büro unvanı, baro ve TBB sicil numarası
• Mesleğe başlama tarihi, mezun olunan üniversite, bilinen diller
• İletişim bilgileri
• Faaliyet alanları
• Mevzuat ve karar yorumları, makaleler, akademik yazılar

E-posta adresi için bir kural daha var: av.tr uzantılı ya da baronun verdiği adres kullanılmalı.

Organik SEO çalışması serbest. Google İşletme Profili de serbest; büronun adresi, çalışma saatleri ve yol tarifi orada durabiliyor.

Yorum bölümünün yerine ne konur

Bu soru her görüşmede çıkıyor. Müvekkil yorumu yasak olunca ziyaretçiyi ikna edecek şey nedir?

Cevap, yazının kendisi. Faaliyet alanı sayfalarında "iş hukuku" yazıp geçmek yerine, o alanda insanların gerçekten sorduğu soruların cevabını yazmak. Bir işçi alacağı davasının hangi aşamalardan geçtiğini, hangi belgelerin gerektiğini, ne kadar sürdüğünü anlatan bir sayfa, on tane "çok memnun kaldım" yorumundan daha ikna edici oluyor. Mevzuat ve karar yorumu yazmak zaten serbest bırakılmış; yönetmeliğin açık bıraktığı alan burası.

İkinci olarak künye. Sicil numarası, mezuniyet, mesleğe başlama tarihi ve bilinen diller yazıldığında ziyaretçi karşısındakinin kim olduğunu görüyor. Gizlenen her bilgi güven eksiltiyor.

Site kurarken pratikte ne yapıyoruz

Birkaç somut karar:

Şablonun hazır bölümlerini sökmek. Hukuk temalarının çoğunda "Testimonials", "Başarı Oranımız", "Kazanılan Davalar" bölümleri hazır geliyor. Bunlar kaldırılmadan yayına alınmıyor.

Metinleri sıfat yerine bilgiyle kurmak. "Alanında deneyimli kadromuz" cümlesi hem yasak sınırına yakın hem boş. Yerine sürecin nasıl işlediğini yazmak hem güvenli hem işe yarar.

Formu bilgilendirici tutmak. İletişim formunda "davanızı anlatın" demek yerine randevu talebi almak, avukat-müvekkil ilişkisi kurulmadan dosya bilgisi toplanmasını önlüyor. Formun altına, gönderilen mesajın vekâlet ilişkisi doğurmadığını yazan bir not koyuyoruz.

Blogu ayırmak. Mevzuat yorumu yazılabiliyor, ancak yazının sonunda hizmet satan bir kapanış olursa metin reklam görünümüne kayıyor. Yazıyı bilgiyle bitirmek, iletişimi ayrı sayfada tutmak daha güvenli.

Alan adı seçimi de kapsamda

Bu madde atlanıyor. Yönetmelik, iş elde etmeye yönelik alan adı kullanımını da kapsıyor. Yani sorun yalnız sayfada yazan metin değil, adresin kendisi.

Güvenli tarafta duran adres, büronun ya da avukatın kendi adını taşıyan adres. Riskli olan, hizmet ya da sonuç vadeden, genel hukuk terimlerinden kurulmuş adresler. Arama motorlarında avantaj sağlar diye tercih ediliyor; mevzuat tarafında ise tartışma konusu.

Şu ayrımı yapmak faydalı oluyor: alan adı kim olduğunuzu söylesin, ne vadettiğinizi değil. Faaliyet alanlarınıza dair kelimeler adreste değil, sayfa başlıklarında ve metinlerde geçsin. Organik çalışma zaten oradan yürüyor.

Sosyal medya hesabı ve blog

Yönetmeliğin 2024 değişikliği sosyal medyayı da doğrudan kapsıyor. Sitede yazılamayan şey sosyal medyada da yazılamıyor; paylaşımlar aynı sınıra tabi.

Blog tarafında ise şöyle bir denge var. Mevzuat ve karar yorumu yazmak serbest, hatta mesleki yayın olarak teşvik edilen bir şey. Ama yazının ortasına "davanız varsa hemen arayın" türü bir çağrı koyulduğunda metin bilgilendirme olmaktan çıkıyor.

Uygulamada şöyle yapıyoruz: yazı bilgiyle bitiyor, sayfanın altında yalnız büronun iletişim bilgisi duruyor. Aciliyet yaratan, sonuç ima eden hiçbir cümle yok. Bu hem mevzuata uygun hem de okuyucuya daha ciddi geliyor.

Reklam veremiyorsanız görünürlük nereden gelir

Arama sonuçlarından. Ücretli kanal kapalı olduğu için hukuk bürosu sitelerinde organik çalışma bir tercih değil, tek yol.

Bunun iki pratik sonucu var. Birincisi, içeriğe ayrılan emek doğrudan görünürlüğe dönüşüyor; faaliyet alanı sayfaları ve mevzuat yazıları büronun asıl kanalı. İkincisi, teknik zeminin düzgün olması gerekiyor; sayfa taranamıyorsa yazdığınız hiçbir şey görünmüyor. SEO'nun hangi bileşenlerden oluştuğunu SEO yazımızda, yerel aramada nelerin işe yaradığını Google İşletme Profili yazısında anlattık.

Faaliyet alanı sayfaları nasıl yazılır

Sitenin asıl gövdesi burası ve en çok emek isteyen yer.

Yanlış olan yazım şu: "İş Hukuku" başlığının altında tek cümle, "müvekkillerimize iş hukuku alanında hizmet vermekteyiz". Bu cümle bir bilgi vermiyor, dolayısıyla ne ziyaretçiye yarıyor ne aramalarda karşılık buluyor.

İşe yarayan yazım, sürecin kendisini anlatıyor. İşe iade davasında sürenin kaç gün olduğu, arabuluculuğun zorunlu olup olmadığı, hangi belgelerin toplanması gerektiği, tipik bir dosyanın kaç ayda sonuçlandığı. Bunlar mevzuat bilgisi; yazılması serbest ve okuyanın gerçekten aradığı şey.

Yazarken iki şeye dikkat ediyoruz. Birincisi, süre ve aşama anlatırken sonuç ima eden cümle kurmamak; "bu davalarda genellikle işçi lehine karar çıkıyor" cümlesi sonuç vaadine yaklaşıyor. İkincisi, her sayfanın altında mevzuatın değişebileceğine dair bir not bulunması. Kısa bir cümle yeterli, ama hem doğru hem koruyucu.

Sonraki adım

Yayında bir siteniz varsa şu üç şeyi bugün kontrol edin: yorum bölümü, "en iyi" türü sıfatlar, ücret bilgisi. Üçü de sık rastlanan ve kolay düzeltilen hatalar.

Bir hukuk bürosu sitesinin hangi bölümlerden kurulduğunu, hangi bölümün neden konmadığını hukuk bürosu web sitesi örneğimizde madde madde yazdık. Mevcut sitenizin bu açıdan gözden geçirilmesini isterseniz teklif formundan yazın, baktığımız kontrol listesini paylaşalım.