Restoran ve kafe için web sitesi örneği

1. 01

   Bugün ne var

   Lokantaya gelen ilk soru bu ve rakip sitelerin çoğunda cevap yok, çünkü menü bir görsel dosyanın içinde duruyor ve her gün değişen bir listeyi görsel olarak güncellemek kimsenin yapmak istemediği bir iş. Örnek sitede menü metin tablosu hâlinde; günlük tencere yemekleri panelden sabah dokuzda giriliyor ve sitede aynı anda beliriyor. Telefonda okunuyor, aranabiliyor, indirilmesi gerekmiyor. Arama tarafında da karşılığı var: metin olan bir menü Google'ın okuyabildiği bir menü.

2. 02

   Masa var mı

   İkinci soru bu. Otuz kişilik bir salonda masa düzenini otomatik yönetmek gerçekçi değil, çünkü aynı masa iki kişilik de dört kişilik de kullanılıyor ve düzeni değiştiren şey o akşamın kalabalığı. Örnek sitede form gün, saat, kişi sayısı ve özel isteği soruyor; talep panele düşüyor, siz deftere bakıp teyit için arıyorsunuz. Formun altında da bu yazılı: istek tek başına masa ayırmıyor. Kalabalık gruplarda menünün önceden konuşulması gerektiği de aynı yerde yazıyor.

3. 03

   Paket servis bize geliyor mu

   Çevredeki iş yerlerinin sorduğu şey bu ve cevabı bölgeye bağlı. Örnek sitede dağıtım saatleri ve bölgenin nasıl sınırlandığı ayrı bir sayfada duruyor; komisyonlu sipariş platformlarında olmama tercihi de yazılı, çünkü tencere yemeğinde komisyon oranı fiyatı yukarı çekiyor. Ambalaj kuralı da orada: kendi kabını getiren müşteriden ambalaj ücreti alınmıyor. Bu üç satır telefonu kesen satırlar.

Panel demoda açık. Adresi /demo/restoran/panel; parolayı görüşmede veriyoruz. İstediğiniz kadar karıştırabilirsiniz, panelin altındaki "demoyu sıfırla" düğmesi her şeyi eski hâline döndürüyor.

Menüye fiyat yazalım mı

Kararı siz veriyorsunuz, ama önerimiz yazmamak. Sebze ve et fiyatı hafta hafta değişiyor; sitede duran bir rakam iki hafta sonra yanlış oluyor ve masaya oturmuş müşteriyle o rakamı tartışmak istemiyorsunuz. Fiyat yazmak isterseniz panelden tek tek girilebiliyor, ama o zaman güncel tutmak sizin rutininize giren bir iş oluyor. Ara bir yol da var: fiyat yerine aralık yazmak ya da yalnız değişmeyen kalemlerde rakam göstermek.

QR menü yerine bu site yeter mi

İkisi farklı iş yapıyor. QR menü masada oturan müşteri için; menü sayfası ise henüz gelmemiş, gelip gelmeyeceğine karar veren kişi için. Örnek sitedeki menü sayfasının adresini bir QR koda basıp masaya koyabilirsiniz, ayrı bir abonelik gerekmiyor. Ama QR menü yazılımlarının sunduğu masadan sipariş ve adisyon takibi bu sitede yok; onu istiyorsanız o ayrı bir sistem ve ikisi birlikte de çalışabiliyor.

Çevrimiçi sipariş almak istiyoruz, olur mu

Teknik olarak olur: ödeme altyapısı kurulu ve kapalı teslim ediliyor, açmaya karar verdiğinizde tek ayar değişiyor. Ama sipariş almanın asıl yükü teknik değil operasyonel. Mutfağın o siparişi kim ne zaman görecek, stokta olmayan bir kalem seçilirse ne olacak, teslim süresi kim tarafından yazılacak. Bunlar yazılı olmadan açılan bir sipariş kanalı üç hafta sonra kapanıyor. Önce telefonla sipariş düzenini oturtup sonra açmak daha çok işe yarıyor.

Instagram hesabımız var, site gerekli mi

İkisi aynı işi yapmıyor. Instagram bugünü gösteriyor, arama sonuçlarında yeri yok ve menünüzü arayan kişi oraya düşmüyor. 'Kadıköy ev yemeği' diye arayan kişinin ineceği yer bir web sayfası. Öte yandan hesabınızı kapatmanızı da önermiyoruz; menü sayfasının adresini profile koymak ikisini birbirine bağlıyor ve fotoğraf akışı siteye trafik getiriyor.

İki şubemiz var, ikisi aynı sitede olur mu

Olur. Şube başına iletişim sayfası, ayrı saatler ve rezervasyon formunda şube seçimi ekleniyor; talep hangi şubeye geldiyse orada görünüyor. Menüler farklıysa iki ayrı menü sayfası kuruluyor. Şubelerin adresi ayrı sayfalarda durduğunda haritada da ayrı ayrı bulunuyor, bu tek sayfada toplamaktan daha çok işe yarıyor.