الأسئلة الشائعة

أربعة أشياء تحدد الرقم: كم قالب صفحة مختلفًا نحتاج، وهل نبني التصميم من الصفر، وهل نكتب لك برمجية خاصة، ومن يكتب النصوص. لا ننشر قائمة أسعار في الموقع، لأن أي رقم يُقال قبل معرفة النطاق يغطي إما أكثر مما يلزم وإما أقل. لنتحدث في مكالمة عن هذه الأربعة، ونرسل لك العرض مكتوبًا في اليوم نفسه. ونطاق كل باقة موجود بندًا بندًا في صفحة ⁨/paketler⁩.

لأن العروض لا تصف العمل نفسه. قد يتحدث أحدها عن تركيب قالب جاهز، ويتحدث الآخر عن واجهة تُبنى من الصفر وبرمجية خاصة. قبل المقارنة اسأل الاثنين أربعة أسئلة: هل يُستخدم قالب جاهز، وكم جولة تعديل هناك، ومن يكتب النصوص، ولمن تبقى الشيفرة عند التسليم. فإن اختلفت الإجابات فلا معنى لوضع الأرقام جنبًا إلى جنب.

الثابت منها: تجديد اسم النطاق وبدل الاستضافة. أما شهادة ⁨SSL⁩ فيمكن الحصول عليها مجانًا في معظم عمليات التركيب، فلا تصير بندًا مستقلًا. وما عدا ذلك اختياري: عقد الصيانة، والعمل الشهري على محركات البحث، وميزانية الإعلانات. نتحدث في الاجتماع الأول عمّا تحتاجه منها فعلًا، ونكتبه في العرض سطرًا مستقلًا.

لا. موقعك يعمل من دون عقد، وتغيّر محتواك بنفسك من لوحة التحكم. الفرق هنا: مع الصيانة تتم التحديثات وفحوص النسخ الاحتياطية والترقيعات الأمنية دون أن تنتبه أنت إليها. ومن دونها تتصل بنا عند ظهور مشكلة وتدفع بحسب العمل.

تحددها تكلفة النقرة في قطاعك، والفرق بين القطاعات كبير. وحين نفتح حسابك وننظر في كلماتك المفتاحية نستطيع خلال يوم واحد أن نعطيك نطاقًا واقعيًا. ولنوضح شيئًا من البداية: ميزانية الإعلان تذهب إلى جوجل مباشرة من حسابك أنت، ودخلنا نحن هو بدل الإدارة فقط.

غالبًا نعم، لكن يلزم تغيير الترتيب. مع ميزانية ضيقة، العمل على بنية جاهزة بدل تصميم من الصفر وصرف المال على المحتوى والظهور يعطي نتيجة أفضل. وأكثر خطأ نراه هو إنفاق الميزانية كلها على التركيب ثم ترك الموقع في مكان لا يجده فيه أحد.

الذي يحدد الجدول ليس سرعة كتابة الشيفرة، بل سرعة المحتوى والموافقات. ففي الشركة التي تكون نصوصها وصورها ومعلومات منتجاتها جاهزة ينتهي العمل أبكر بوضوح. بعد جلسة الاستكشاف نعطيك جدولًا بتواريخ مع وثيقة النطاق، ونؤشّر فيه على الخطوات التي تحمل خطر التأخير. أما المدة التقديرية فنقولها في الاجتماع؛ كتابة رقم عام هنا ستكون مضللة.

حق التعديل يسري في مرحلة التصميم. وعدد الجولات نكتبه رقمًا في العرض بعد أن نتحدث عن النطاق؛ ولا نكتب عددًا ثابتًا في الموقع لأن عدد الصفحات وعمق التصميم يغيّران عدد الجولات. والجولة الواحدة تعني تطبيق الملاحظات التي جمعتها دفعة واحدة. أما الطلبات التي تصل متفرقة فتُحسب جولات منفصلة، ولهذا نرجو أن تجمع الآراء وترسلها مرة واحدة. وتغيير التصميم بعد بدء البرمجة يصير بندًا إضافيًا؛ والسبب ليس مزاجيًا: إعادة بناء قسم مبرمَج تستغرق وقتًا أطول من رسمه.

الاثنان ممكنان. إن أعطيتنا النصوص تولّينا نحن ترتيبها وتهيئتها لمحركات البحث. وإن أردت أن نكتبها نحن فتُسعَّر بندًا مستقلًا: نعقد معك جلسة لجمع المعلومات ثم نعرض المسودة على موافقتك. أما المعلومات التقنية عن المنتج فلا بد أن تأتي منك في كل الأحوال؛ فلا يخرج نص صحيح بلا مصدر.

تتحدث مباشرة مع الشخص الذي ينفّذ العمل. لا نضع مدير حسابات في الوسط. وفي المقابل نطلب منك أن تحدد شخصًا واحدًا لاتخاذ القرار. فحين تُعرض الموافقة على ثلاثة أشخاص تطول العملية، وقد رأينا ذلك مرارًا.

التصوير غير داخل في العرض، ويُخطَّط له على حدة. فإن لم تكن لديك صور صالحة للاستخدام فأمامك طريقان: تنظيم جلسة تصوير مع مصوّر، أو النشر مؤقتًا بصور مرخّصة من بنوك الصور. وإن كنت تنتج فعليًا فصور منشأتك ومنتجك تؤدي عملًا أفضل بكثير من صور البنوك. فهي الشيء الوحيد الذي يثبت أن المصنع موجود حقًا.

لا. عند التسليم نقدّم تدريبًا على لوحة التحكم، ونصلح مجانًا الأخطاء التي تظهر طوال فترة الدعم. ومدة الدعم ونطاقه مكتوبان في العقد. وفي الأشهر الثلاثة الأولى نراقب نحن أيضًا أخطاء الفهرسة وسجلات النماذج، فإن رأينا مشكلة أبلغناك بها قبل أن تنتبه إليها.

اسم النطاق يُسجَّل باسمك، والدخول إلى لوحة التحكم عندك، ومحتواك وسجلات عملائك يمكن تصديرها متى شئت. ولا تدفع لنا رخصة سنوية لإبقاء الموقع يعمل. أما نقل الشيفرة المصدرية فبند مستقل: تصميم الشيفرة وكتابتها وتوثيقها أغلى أجزاء العمل، وهي ليست داخلة في أسعار الباقات. فإن أردتها تحدثنا عنها في الاجتماع وكتبناها في العقد؛ فيكون بدلها ونطاقها واضحين من البداية.

⁨TypeScript⁩ و⁨Next.js⁩ و⁨React⁩؛ وعلى الخادم ⁨Node.js⁩؛ وفي قاعدة البيانات ⁨PostgreSQL⁩ أو ⁨MariaDB⁩؛ وفي الواجهة مجموعة مكوّنات خاصة بنا مبنية على ⁨Tailwind CSS⁩. الصفحات تُنتَج على الخادم، أي أن محركات البحث وزواحف الذكاء الاصطناعي تقرأ المحتوى دون تشغيل ⁨JavaScript⁩. ومن أسباب اختيارنا لهذه الحزمة أنها واسعة الانتشار: إيجاد مطوّر يستلم العمل بعدنا ليس صعبًا.

بحسب الحالة. فلموقع تعريفي بنيته قياسية ويتغير محتواه كثيرًا، ما زال خيارًا معقولًا ولا ننصحك بتطوير خاص. لكن حين يدخل دخول الموزعين، أو سعر يتغير بحسب المستخدم، أو تبادل بيانات مع نظام آخر، يصير البقاء معلّقًا بسلسلة الإضافات مكلفًا. ونقرر معًا في الاجتماع الأول أيّهما الصحيح لك.

نبني التخطيط أولًا للشاشة الصغيرة ثم نوسّعه إلى سطح المكتب. وقبل التسليم نجرّبه على أجهزة حقيقية. وننظر إلى قياسات السرعة عبر بيانات الجوال أيضًا، لأن جوجل يعتمد نسخة الجوال أساسًا في الترتيب.

يُشترى الاثنان باسمك وتدفع أنت بدلهما؛ ونتولى نحن التركيب والتوجيهات. وإن كان لديك اسم نطاق وخادم قائمان عملنا عليهما. واختيار الخادم يتبع بنية المشروع: ففي الاستضافات المشتركة التي لا تدعم ⁨Node.js⁩ نبني المعمارية بما يناسبها، ولا نجبرك على تغيير الخادم.

نستلمه، لكن علينا أن ننظر في الشيفرة أولًا. وفي نهاية الفحص تخرج واحدة من ثلاث إجابات: نكمل كما هو، أو نجدده قطعة قطعة، أو نكتبه من الصفر. والقرار نتخذه بحسب الجدوى. ففي بعض المشاريع يكون إصلاح الشيفرة القائمة أغلى من إعادة كتابتها، ونقول لك ذلك بصراحة.

لا نثق بأي بيانات قادمة من المتصفح، ونتحقق من كل شيء من جديد على الخادم. وكلمات المرور تُحفظ بصورة غير قابلة للعكس. وفحص الصلاحيات يتم على الخادم لا في الواجهة، لأن زرًا مخفيًا ليس حدًا للصلاحية. وفي النماذج تحديد لمعدل الإرسال وتحقق من الروبوتات. وبيانات البطاقة لا تصل إلى خادمنا في أي وقت. وبعد إعداد النسخ الاحتياطي نجرّب الاستعادة؛ فالنسخة التي لم تُجرَّب ليست نسخة احتياطية.

إما أن تأخذ نقطة بيع افتراضية من بنكك، وإما أن نستخدم البنية التحتية لمؤسسة دفع. عمولة البنك أقل عادة وإجراءات طلبها أطول؛ ومؤسسة الدفع عكس ذلك. وفي الحالتين تُدخَل بيانات البطاقة داخل إطار المزوّد ولا تصل إلينا. وقبل التقديم نجهّز للنشر الصفحات القانونية التي يطلبها المزودون، وإلا رُدّت الطلبات.

أبرزها: عقد البيع عن بُعد والإحاطة المسبقة (القانون التركي رقم 6502)، ومعلومات الجهة المسؤولة وإذن الرسائل التجارية (القانون التركي رقم 6563)، والتسجيل في نظام ⁨ETBİS⁩ لمعلومات التجارة الإلكترونية، وإشعار حماية البيانات الشخصية (⁨KVKK⁩). ونعدّ مسودات هذه الصفحات ضمن نطاق التركيب. لكن لنقلها بوضوح: نحن لسنا حقوقيين، ويجب أن يقرأ النصوص محاميك أو مستشارك المالي قبل النشر.

هذا هو المقصود منها. اللوحة بالتركية ولا تتضمن إلا الحقول التي ستغيّرها فعلًا؛ ولا نملؤها بمئات الإعدادات التي لن تُستعمل. وعند التسليم نقدّم تسجيل شاشة أو تدريبًا وجهًا لوجه. فلا تحتاج إلى انتظارنا لتحديث سعر أو نص أو صورة أو مقال مدونة أو مرجع.

أثر التصحيحات التقنية ينعكس على بيانات الظهور خلال أسابيع قليلة. أما جانب المحتوى والموثوقية فيستغرق وقتًا أطول؛ ويُقاس بالأشهر بحسب المنافسة وعمر الموقع وحالته الراهنة. ولا تأخذ على محمل الجد العروض التي تعدك بالمرتبة الأولى خلال أسابيع قليلة.

لا، ولا أحد يستطيع ضمان ذلك. فخوارزمية الترتيب في جوجل ليست شيئًا يمكن التحكم فيه من الخارج. والعروض التي تعطي ضمانًا تختار عادة كلمات لا يبحث عنها أحد، أو تعتمد على أساليب تضر الموقع على المدى الطويل. ونحن نتعهد بدل ذلك بشيء آخر: نعطيك قائمة العمل الذي سننجزه من البداية، ونقيس كل شهر ما الذي حدث ونرفعه إليك تقريرًا.

الخطة نضعها نحن: أي صفحة تجيب عن أي سؤال، وأي عملية بحث تلبّي. أما الكتابة فإما أن نتولاها نحن، وإما أن يكتبها فريقك ونحررها نحن. وفي القطاعات التي تتطلب دقة تقنية نشترط أن تمر النصوص على موافقتك؛ فمعلومة تقنية خاطئة تبقى في الموقع تدفع ثمنها أنت.

لا تضيع إن نُفّذ الأمر بشكل صحيح. وسبب الخسارة واحد تقريبًا في كل مرة: عدم توجيه العناوين القديمة إلى الجديدة. قبل النشر نُخرج خريطة توجيه لجميع العناوين القديمة، ونؤشّر على المحتوى المحذوف برمز 410، ونتحقق منها واحدة واحدة بعد النشر. وقد فعلنا الشيء نفسه حين جدّدنا موقعنا نحن.

الإعلانات هي ما تدفعه مقابل كل نقرة: نتيجتها تبدأ خلال اليوم، وحين تتوقف الميزانية يتوقف الظهور. أما الآخر فهو ظهور الموقع عضويًا بجودته الذاتية: يستغرق أشهرًا، لكن المكتسب يستمر فترة بعد توقف العمل. أحدهما يلتقط طلب اليوم، والآخر يراكم زيارات الغد. وإن كانت ميزانيتك تكفي قناة واحدة فالاختيار يكون بحسب درجة الاستعجال.

أولًا الاتساق: اسم الشركة والعنوان والهاتف يجب أن تُكتب بالصيغة نفسها تمامًا في الموقع وفي ⁨Google Business Profile⁩ وفي الأدلة. فثلاثة عناوين مختلفة تعطي نتيجة أسوأ من عنوان واحد. وبعدها تأتي أشياء أقل إثارة لكنها تنفع: تصنيف النشاط الصحيح، ووصف الخدمات كما هي فعلًا، وتأشير الموقع الجغرافي ببيانات مهيكلة، وتقييمات العملاء. وطلب التقييم مشروع، أما شراؤه فلا.

المبالغة كثيرة في هذا الميدان، فلنقل المعلوم. جوجل صرّح بوضوح أنه لا يستخدم ملف ⁨llms.txt⁩. ودراسة نُشرت في مايو 2026 أظهرت أن إضافة البيانات المهيكلة إلى صفحات ظاهرة أصلًا في ⁨AI Overviews⁩ لم تزد عدد الاستشهادات بقدر قابل للقياس. ولهذا نضع الثقل على المحتوى: أقسام بعناوين على هيئة أسئلة، وتعريفات قابلة للاقتباس في جملة واحدة، وبيانات مؤرخة، وجداول مقارنة. أما الجانب التقني فننفّذه أيضًا لأن كلفته منخفضة، لكننا لا نبيعه على أنه حل سحري.

ليس ضروريًا في كل شركة. فإن كان عملاؤك يعرفونك أصلًا والعمل يأتيك بالتزكية، يكفي غالبًا تدقيق تقني لمرة واحدة بدل اتفاق شهري. أما مقابل العمل الشهري فتناله إن كان منتجك يُبحث عنه على الإنترنت. وإن كنت في مجال حجم البحث فيه منخفض قلنا لك ذلك في الاجتماع.

حاليًا بالحوالة المصرفية. وحين تنشئ الطلب تجد معلومات الحساب ورقم طلبك على الشاشة وفي بريدك الإلكتروني؛ ويكفي أن تكتب رقم الطلب في بيان الحوالة. أما بنية الدفع بالبطاقة عبر الإنترنت فقد كُتبت وهي جاهزة، ويمكن تفعيلها في يوم الموافقة عليها.

نقسّم بدل المشروع على مراحل: دفعة مقدّمة في البداية، ودفعة وسطى عند اعتماد التصميم، والرصيد عند التسليم. والتوزيع مكتوب في العرض. أما تقسيط البطاقة فيصير ممكنًا بخيارات البنك حين يُفتح الدفع عبر الإنترنت.

نعم، لكل خدمة. نصدر للعملاء من الشركات فاتورة إلكترونية أو فاتورة أرشيف إلكتروني، وللعملاء الأفراد فاتورة أرشيف إلكتروني. ويكفي أن ترسل بيانات فاتورتك في نموذج الطلب.

ننظر في المرحلة التي وصل إليها العمل. فإن لم نكن بدأنا بعد أعدنا كامل المبلغ الذي قبضناه. وإن كان جزء منه قد أُنجز خصمنا بدل البنود المكتملة وأعدنا الباقي، وأرسلنا لك كشفًا خطيًا بها. والعمل الذي سلّمناه لا يمكن استرجاعه. وكذلك البنود التي يذهب مالها إلى أطراف ثالثة، مثل اسم النطاق والاستضافة وميزانية الإعلانات، لا تُعاد؛ فذلك المال لا يبقى عندنا. والتفاصيل في صفحة ⁨/iade-ve-teslimat⁩.

نعم، قبل استلام أي دفعة. ويتضمن العقد قائمة النطاق، وجدول التسليم، وعدد جولات التعديل، وخطة الدفع، ولمن تؤول الشيفرة، وشروط الدعم. ونكتب أيضًا ما هو غير داخل فيه؛ فكل الخلافات حول النطاق تخرج من غياب تلك السطور.