سياسة الخصوصية

ما الذي تشمله هذه السياسة؟

تتعلق سياسة الخصوصية هذه بالبيانات التي تُجمع عبر موقع ⁨osbsabilisim.com.tr⁩ الذي تديره شركة ⁨MTS İletişim Dış Ticaret Pazarlama Limited Şirketi⁩ («⁨OSBSA Bilişim⁩»، «نحن»). ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لدى مواقع الأطراف الثالثة التي نضع روابطها في موقعنا.

ولمعرفة تفاصيل معالجة البيانات الشخصية في إطار قانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (⁨KVKK⁩)، راجع صفحة إشعار حماية البيانات.

ما البيانات التي نجمعها؟

يُجمع في موقعنا نوعان من البيانات:

1. بيانات تعطيها أنت مباشرة. المعلومات التي ترسلها عند تعبئة نموذج التواصل أو نموذج طلب العرض أو نموذج الطلب:

• الاسم واللقب
• اسم الشركة (اختياري)
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• نص الرسالة وتفاصيل الطلب
• إن كنت تنشئ طلب شراء: عنوان الفاتورة، ودائرة الضرائب، والرقم الضريبي أو رقم الهوية

2. بيانات تُجمع تلقائيًا. السجلات التي تنشأ تقنيًا عند زيارتك للموقع:

• عنوان ⁨IP⁩
• معلومات المتصفح ونظام التشغيل
• الصفحات المزارة ووقت الزيارة
• المصدر الذي جئت منه إلى الموقع (العنوان المُحيل)

لماذا نعالج هذه البيانات؟

مع من نشارك بياناتك؟

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا نشاركها إلا مع الأطراف التي لا بد منها لتنفيذ الخدمة، وبالقدر اللازم فقط:

• مزودو الاستضافة والبنية التحتية: لتشغيل الموقع
• مزود إرسال البريد الإلكتروني: لإشعارات النماذج ورسائل التأكيد
• مؤسسة الدفع أو البنك: لإتمام عملية الدفع (بيانات البطاقة لا تصل إلى خادمنا في أي وقت)
• خدمة المحاسبة والاستشارة المالية: لقيود الفواتير والدفاتر القانونية
• الجهات والمؤسسات العامة المختصة: عند ورود طلب قانوني وبالقدر المطلوب فيه

كم مدة حفظ بياناتك؟

• سجلات نماذج التواصل وطلب العرض: 3 سنوات من تاريخ إغلاق الطلب
• سجلات العقود والفواتير: 10 سنوات بموجب قانون الإجراءات الضريبية (⁨Vergi Usul Kanunu⁩) وقانون التجارة التركي (⁨Türk Ticaret Kanunu⁩)
• سجلات الدخول إلى الخادم: سنة واحدة
• سجلات الموافقة على الرسائل التجارية الإلكترونية: 3 سنوات من تاريخ سحب الموافقة

والبيانات التي تنتهي مدة حفظها تُحذف أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.

ماذا نفعل من أجل أمن البيانات؟

• حركة الموقع مشفّرة بـ ⁨SSL/TLS⁩.
• تُحفظ كلمات المرور ببصمة (⁨hash⁩) غير قابلة للعكس؛ ولا نحتفظ بكلمة مرور بنص صريح.
• الدخول إلى لوحة الإدارة محصور بالصلاحيات، وكل دخول يُسجَّل.
• في النماذج تحديد لمعدل الإرسال وتحقق من الروبوتات.
• تُؤخذ نسخ احتياطية من قاعدة البيانات بانتظام، والوصول إليها مقيّد.

لا يوجد إجراء تقني يمنح أمنًا مطلقًا. وإذا تبيّن لنا وصول غير مشروع إلى بياناتك، نُبلغك ونُبلغ هيئة حماية البيانات الشخصية (⁨KVKK Kurulu⁩) بالمدة والأصول التي تفرضها التشريعات.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لعمله، وملفات تحليلية مرهونة بموافقتك. التفاصيل في صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط. ويمكنك في أي وقت حظر هذه الملفات من إعدادات متصفحك؛ وعندها قد لا تعمل بعض أقسام الموقع.

حقوقك

بموجب المادة 11 من ⁨KVKK⁩، لك أن تعرف ما إذا كانت بياناتك تُعالج، وأن تطلب معلومات عنها إن كانت تُعالج، وأن تطلب تصحيحها أو حذفها، وأن تطلب تقييد المعالجة، وأن تعترض عليها. تفاصيل طرق تقديم الطلب موجودة في صفحة إشعار حماية البيانات.

هل تتغير هذه السياسة؟

قد تُحدَّث هذه السياسة بسبب تغيّر التشريعات أو تحديث خدماتنا. والنسخة السارية تُنشر دائمًا في هذه الصفحة، ويُعدَّل معها تاريخ «آخر تحديث» في أعلاها.

التواصل