Politique de confidentialité

Que couvre cette politique ?

La présente politique de confidentialité porte sur les données collectées via le site osbsabilisim.com.tr, exploité par MTS İletişim Dış Ticaret Pazarlama Limited Şirketi (« OSBSA Bilişim », « nous »). Nous ne répondons pas des pratiques de confidentialité des sites tiers vers lesquels notre site renvoie.

Pour le détail du traitement des données personnelles au titre de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK), reportez-vous à notre page Notice d'information KVKK.

Quelles données collectons-nous ?

Deux types de données sont collectés sur le site :

1. Les données que vous nous donnez directement. Les informations que vous transmettez en remplissant le formulaire de contact, le formulaire de devis ou le formulaire de commande :

• Nom et prénom
• Nom de la société (facultatif)
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Contenu du message et détail de la demande
• Si vous passez commande : adresse de facturation, centre des impôts et numéro fiscal ou numéro d'identité turc

2. Les données collectées automatiquement. Les enregistrements techniques qui se créent lors de votre visite :

• Adresse IP
• Navigateur et système d'exploitation
• Pages consultées et heure de la visite
• Source par laquelle vous êtes arrivé sur le site (adresse référente)

Pourquoi traitons-nous ces données ?

Avec qui partageons-nous ces données ?

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne les partageons qu'avec les parties indispensables à l'exécution du service, et dans la mesure où c'est nécessaire :

• Prestataires d'hébergement et d'infrastructure : pour le fonctionnement du site
• Prestataire d'envoi d'e-mails : pour les notifications de formulaire et les e-mails de confirmation
• Établissement de paiement ou banque : pour exécuter le paiement (les données de carte n'arrivent jamais sur notre serveur)
• Cabinet comptable : pour les factures et les livres légaux
• Autorités publiques compétentes : en cas de demande légale et dans la limite de cette demande

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

• Demandes de contact et de devis : 3 ans à compter de la clôture de la demande
• Contrats et factures : 10 ans, en application du code turc des procédures fiscales (Vergi Usul Kanunu) et du code de commerce turc (Türk Ticaret Kanunu)
• Journaux d'accès au serveur : 1 an
• Consentements aux messages électroniques commerciaux : 3 ans à compter du retrait du consentement

Les données dont la durée de conservation est échue sont effacées, détruites ou anonymisées.

Que faisons-nous pour la sécurité des données ?

• Le trafic du site est chiffré en SSL/TLS.
• Les mots de passe sont stockés sous forme d'empreinte (hash) non réversible ; aucun mot de passe n'est conservé en clair.
• L'accès à l'interface d'administration est limité par des autorisations et chaque accès est journalisé.
• Les formulaires appliquent une limitation de débit et une vérification anti-robot.
• Les sauvegardes de la base de données sont prises régulièrement et leur accès est restreint.

Aucune mesure technique n'offre une sécurité absolue. Si nous constatons un accès illicite à vos données, nous vous en informons, ainsi que le Conseil de protection des données personnelles (KVKK Kurulu), dans le délai et selon la procédure prévus par la réglementation.

Cookies

Le site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement ainsi que des cookies analytiques soumis à votre consentement. Le détail figure sur notre page Politique relative aux cookies. Vous pouvez à tout moment bloquer les cookies depuis les réglages de votre navigateur ; dans ce cas, certaines parties du site risquent de ne plus fonctionner.

Vos droits

Au titre de l'article 11 de la KVKK, vous avez le droit de savoir si vos données sont traitées, d'en demander le détail le cas échéant, d'en demander la rectification ou l'effacement, de demander la limitation du traitement et de vous y opposer. Les modalités de demande sont détaillées sur la page Notice d'information KVKK.

Cette politique peut-elle changer ?

Elle peut être mise à jour en cas d'évolution de la réglementation ou de nos services. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page et la date de « dernière mise à jour » en haut de page est modifiée.

Contact