Questions fréquentes

Quatre choses déterminent le chiffre : combien de gabarits de page différents sont nécessaires, si le design part de zéro, s'il faut vous développer un logiciel sur mesure et qui rédige les textes. Nous ne publions pas de grille tarifaire sur le site, parce qu'un chiffre annoncé sans connaître le périmètre couvre toujours soit trop, soit trop peu. Parlons de ces quatre points au téléphone, et nous envoyons le devis écrit le jour même. Le contenu des forfaits est détaillé poste par poste sur la page /paketler.

Parce que les devis ne décrivent pas le même travail. L'un parle peut-être de l'installation d'un thème tout fait, l'autre d'une interface dessinée et d'un développement sur mesure. Avant de comparer, posez quatre questions aux deux : utilisez-vous un thème, combien de tours de correction, qui rédige les textes, à qui reste le code à la livraison. Si les réponses ne concordent pas, mettre les chiffres côte à côte n'a aucun sens.

Les postes fixes : le renouvellement du nom de domaine et l'hébergement. Le certificat SSL s'obtient gratuitement dans la plupart des installations, ce n'est pas une ligne à part. Le reste dépend de vos choix : contrat de maintenance, travail mensuel sur le référencement, budget publicitaire. Nous voyons lors du premier échange ce qui vous est nécessaire et nous l'inscrivons comme ligne distincte dans le devis.

Non. Sans contrat, votre site fonctionne et vous modifiez vos contenus vous-même depuis l'interface d'administration. La différence est ailleurs : avec la maintenance, les mises à jour, les contrôles de sauvegarde et les correctifs de sécurité se font sans que vous vous en aperceviez. Sans elle, vous nous appelez quand un problème survient et vous payez à la tâche.

C'est le coût du clic dans votre secteur qui le détermine, et l'écart d'un secteur à l'autre est considérable. Une fois votre compte ouvert et vos mots-clés examinés, nous pouvons vous donner une fourchette réaliste en une journée. Mettons une chose au clair dès le départ : le budget publicitaire part de votre propre compte directement chez Google, notre revenu à nous n'est que les honoraires de gestion.

En général oui, mais il faut changer l'ordre des priorités. Avec un budget serré, travailler sur une base existante plutôt que de dessiner à partir de zéro, et mettre l'argent dans le contenu et la visibilité, donne de meilleurs résultats. Dépenser tout le budget dans la mise en place et laisser le site là où personne ne le trouvera, c'est l'erreur que nous voyons le plus souvent.

Le calendrier dépend de la vitesse à laquelle arrivent les contenus et les validations, pas de la vitesse à laquelle nous codons. Une entreprise dont les textes, les photos et les informations produits sont prêts termine nettement plus tôt. Après l'entretien de cadrage, nous vous remettons, avec le document de périmètre, un calendrier daté où les étapes à risque de retard sont signalées. Nous donnons l'estimation lors de l'entretien ; écrire un chiffre général ici serait trompeur.

Les corrections s'appliquent à l'étape du design. Le nombre de tours figure en chiffres dans le devis écrit, une fois le périmètre discuté ; nous n'affichons pas de nombre fixe sur le site, car le nombre de pages et la profondeur du design le font varier. Un tour, c'est l'application des retours que vous avez rassemblés en une seule fois. Les demandes qui arrivent au compte-gouttes comptent comme des tours distincts ; c'est pourquoi nous vous demandons de regrouper vos remarques et de les envoyer en une fois. Une modification de design demandée après le début du code devient un poste supplémentaire, et ce n'est pas arbitraire : refaire une section déjà codée prend plus de temps que de la dessiner.

Les deux sont possibles. Si vous fournissez les textes, nous nous occupons de leur mise en place et de leur préparation pour les moteurs de recherche. Si vous souhaitez que nous les écrivions, c'est facturé comme un poste à part : nous menons un entretien de collecte d'informations avec vous et vous soumettons le brouillon pour validation. Les informations techniques sur les produits doivent dans tous les cas venir de vous ; sans source, on n'obtient pas un texte juste.

Vous parlez directement avec la personne qui fait le travail. Nous ne mettons pas de chargé de compte entre vous et nous. En retour, nous vous demandons de désigner un seul décisionnaire. Quand une validation passe par trois personnes, le projet s'éternise ; nous l'avons vu bien des fois.

La séance photo n'est pas comprise dans le devis ; elle se planifie à part. Si vous n'avez pas de photos utilisables, deux options : organiser une séance avec un photographe, ou mettre en ligne provisoirement avec des images de banque sous licence. Si vous produisez, les photos de votre propre atelier et de vos produits font bien mieux le travail que des images de banque. C'est la seule chose qui montre que l'usine existe vraiment.

Non. À la livraison, nous vous formons à l'interface, et pendant la période de support nous corrigeons gratuitement les bugs qui apparaissent. La durée et l'étendue du support sont écrites dans le contrat. Pendant les trois premiers mois, nous surveillons aussi les erreurs d'indexation et les envois de formulaire, et si nous voyons un problème, nous vous prévenons avant que vous ne le remarquiez.

Le nom de domaine est enregistré à votre nom, l'accès à l'interface d'administration est chez vous, et vos contenus comme vos fiches clients peuvent être exportés quand vous le voulez. Vous ne nous payez aucune licence annuelle pour que le site continue de tourner. La cession du code source, elle, est un poste à part : concevoir, écrire et documenter le code est la partie la plus coûteuse du travail, elle n'est pas comprise dans le prix des forfaits. Si vous la voulez, nous en parlons lors de l'échange et nous l'inscrivons au contrat ; le prix et le périmètre sont connus dès le départ.

TypeScript, Next.js et React ; Node.js côté serveur ; PostgreSQL ou MariaDB en base de données ; côté interface, notre propre jeu de composants bâti sur Tailwind CSS. Les pages sont produites sur le serveur, donc les moteurs de recherche et les robots d'intelligence artificielle lisent le contenu sans avoir à exécuter de JavaScript. Une des raisons de ce choix est aussi sa diffusion : trouver un développeur pour reprendre après nous n'a rien de difficile.

Cela dépend. Pour un site de présentation à structure standard dont le contenu change souvent, c'est encore un choix raisonnable et nous ne vous proposons pas de développement sur mesure. Mais dès qu'un espace revendeur, des prix qui varient selon l'utilisateur ou un échange de données avec un autre système entrent en jeu, rester suspendu à une chaîne d'extensions revient cher. Nous décidons ensemble, lors du premier échange, de ce qui vous convient.

Nous construisons la mise en page d'abord pour le petit écran, puis nous l'élargissons vers le bureau. Avant la livraison, nous essayons sur de vrais appareils. Les mesures de vitesse, nous les regardons aussi en données mobiles, parce que Google se fonde sur la version mobile pour le classement.

Les deux sont pris à votre nom et payés par vous ; l'installation et les redirections, c'est nous qui les faisons. Si vous avez déjà un nom de domaine et un serveur, nous travaillons dessus. Le choix du serveur dépend de l'infrastructure du projet : sur un hébergement mutualisé sans support Node.js, nous adaptons l'architecture en conséquence, nous ne vous forçons pas à changer de serveur.

Oui, mais il faut d'abord que nous regardions le code. L'examen aboutit à l'une de ces trois réponses : continuons tel quel, rénovons morceau par morceau, ou réécrivons à partir de zéro. Nous tranchons sur des critères économiques. Sur certains projets, corriger le code existant revient plus cher que de le réécrire, et nous vous le disons franchement.

Nous ne faisons confiance à aucune donnée venant du navigateur : tout est revalidé sur le serveur. Les mots de passe sont stockés de façon non réversible. Le contrôle des droits se fait sur le serveur et non dans l'interface, parce qu'un bouton masqué ne vaut pas une limite de droits. Les formulaires ont une limitation de débit et une vérification anti-robot. Les données de carte bancaire n'atterrissent jamais sur notre serveur. Une fois les sauvegardes en place, nous faisons un essai de restauration ; une sauvegarde jamais testée n'est pas une sauvegarde.

Soit vous obtenez un terminal de paiement virtuel auprès de votre banque, soit nous utilisons l'infrastructure d'un établissement de paiement. La commission de la banque est en général plus basse et le dossier plus long ; pour l'établissement de paiement, c'est l'inverse. Dans les deux cas, les données de carte sont saisies dans le cadre du prestataire et ne nous parviennent pas. Avant le dépôt du dossier, nous préparons les pages légales exigées par les prestataires, faute de quoi les demandes reviennent.

Les principales : le contrat de vente à distance et l'information préalable (loi turque n° 6502), les mentions légales et le consentement aux messages commerciaux (loi turque n° 6563), l'enregistrement au registre ETBİS et la notice d'information KVKK sur la protection des données. Nous préparons les brouillons de ces pages dans le cadre de la mise en place. Mais disons-le clairement : nous ne sommes pas juristes, et ces textes doivent être relus par votre avocat ou votre expert-comptable avant publication.

C'est le but. L'interface est en turc et ne contient que les zones que vous allez réellement modifier ; nous ne la remplissons pas de centaines de réglages auxquels personne ne touchera. À la livraison, nous faisons une capture vidéo ou une formation en face à face. Pour mettre à jour un prix, un texte, une image, un article de blog ou une référence, vous n'avez plus à nous attendre.

L'effet des corrections techniques se lit dans les données d'impressions au bout de quelques semaines. Le contenu et l'autorité prennent plus longtemps ; cela se compte en mois, selon la concurrence, l'âge du site et son état de départ. Les offres qui promettent la première place en quelques semaines ne sont pas à prendre au sérieux.

Non, et personne ne le peut. L'algorithme de classement de Google n'est pas quelque chose qui se pilote de l'extérieur. Les offres qui garantissent un résultat choisissent en général des mots que personne ne cherche, ou s'appuient sur des méthodes qui abîment le site à long terme. Nous nous engageons sur autre chose : nous donnons la liste des travaux dès le départ, et chaque mois nous mesurons ce qui s'est passé et nous vous le rapportons.

Le plan, c'est nous qui l'établissons : quelle page répond à quelle question, à quelle recherche elle correspond. Pour la rédaction, soit nous la prenons en charge, soit votre équipe écrit et nous mettons en forme. Dans les secteurs où l'exactitude technique compte, nous exigeons que les textes passent par votre validation ; une information technique fausse qui reste en ligne, c'est vous qui la payez.

Pas si c'est bien fait. La cause de la perte est presque toujours la même : les anciennes adresses n'ont pas été redirigées vers les nouvelles. Avant la mise en ligne, nous établissons un plan de redirection couvrant toutes les anciennes adresses, nous marquons en 410 les contenus retirés, et après la bascule nous vérifions une à une. Nous avons fait exactement la même chose en refaisant notre propre site.

Ads, c'est de la publicité payée au clic : l'effet commence dans la journée, et la visibilité s'arrête dès que le budget s'arrête. L'autre, c'est apparaître organiquement grâce à la qualité propre du site : cela prend des mois, mais quand le travail s'arrête, l'acquis tient encore un moment. L'un capte la demande d'aujourd'hui, l'autre accumule le trafic de demain. Si votre budget ne suffit qu'à un seul canal, le choix se fait selon l'urgence.

D'abord la cohérence : le nom de l'entreprise, l'adresse et le téléphone doivent être écrits exactement de la même façon sur le site, sur Google Business Profile et dans les annuaires. Trois adresses différentes donnent un moins bon résultat qu'une seule. Le reste est plus ennuyeux mais efficace : la bonne catégorie d'activité, des descriptions de services réelles, le balisage de la localisation en données structurées et les avis clients. Demander un avis est légitime, l'acheter ne l'est pas.

Il se dit beaucoup d'exagérations sur le sujet, alors tenons-nous-en à ce qui est établi. Google a déclaré explicitement ne pas utiliser le fichier llms.txt. Une étude parue en mai 2026 a par ailleurs montré qu'ajouter des données structurées à des pages déjà présentes dans les AI Overviews n'augmentait pas de manière mesurable le nombre de citations. Nous mettons donc le poids sur le contenu : des sections titrées par une question, des définitions citables en une phrase, des données datées et des tableaux comparatifs. La partie technique, nous la faisons quand même parce qu'elle coûte peu, mais nous ne la vendons pas comme une solution miracle.

Pas dans toutes les entreprises. Si vos clients vous connaissent déjà et que le travail vient du bouche-à-oreille, un audit technique ponctuel suffit le plus souvent, plutôt qu'un contrat mensuel. Le travail mensuel se rentabilise si votre produit est cherché sur internet. Si vous êtes sur un créneau où le volume de recherche est faible, nous vous le disons pendant l'échange.

Pour l'instant par virement bancaire et EFT. Quand vous passez commande, les coordonnées du compte et votre numéro de commande s'affichent à l'écran et vous arrivent par e-mail ; il suffit d'indiquer le numéro de commande en référence. Le paiement en ligne par carte est développé et prêt : il peut être activé le jour où le feu vert est donné.

Nous découpons le prix du projet en étapes : acompte au démarrage, paiement intermédiaire à la validation du design, solde à la livraison. La répartition est écrite dans le devis. Le paiement en plusieurs fois par carte sera possible, avec les options proposées par la banque, lorsque le paiement en ligne sera ouvert.

Oui, pour chaque prestation. Facture électronique e-fatura ou e-arşiv pour les clients professionnels, e-arşiv pour les particuliers. Il vous suffit d'indiquer vos informations de facturation dans le formulaire de commande.

Nous regardons où en est le travail. Si nous n'avons pas commencé, nous rendons la totalité de ce que nous avons encaissé. Si une partie est faite, nous déduisons le prix des postes achevés, nous remboursons le reste et nous vous envoyons le détail par écrit. Un travail livré ne se reprend pas. Les postes dont l'argent part chez des tiers, comme le nom de domaine, l'hébergement et le budget publicitaire, ne sont pas remboursables non plus : cet argent n'est pas chez nous. Le détail est sur la page /iade-ve-teslimat.

Oui, avant tout encaissement. Le contrat précise la liste du périmètre, le calendrier de livraison, le nombre de tours de correction, l'échéancier de paiement, à qui revient le code et les conditions de support. Nous écrivons aussi ce qui n'est pas inclus ; toutes les disputes de périmètre naissent de l'absence de ces lignes-là.