Autopia Oto Merkezi
Adnan Kahveci Bulvarı'nda, 117.000 m² kapalı alan ve yaklaşık 470 dükkân. Binanın içinde araç sürülebilen yollar ve bir test pisti var; galeri, ekspertiz ve servis yan yana çalışıyor.
Esenyurt'ta web tasarım ve web yazılım
Esenyurt'ta iş üç ayrı damardan geliyor: Autopia ve Fatih Sanayi çevresindeki araç ticareti, Akçaburgaz'daki fabrika-depo hattı, bir de Haramidere ile Kıraç'a yayılan imalat. Üçünün internetten beklediği aynı şey değil, o yüzden siteleri de aynı olmuyor.
Esenyurt'de nerelerde çalışıyoruz
Bölgedeki sanayi siteleri ve ticaret merkezleri. Firma sayıları ticariadres.com rehberinden.
Fatih Sanayi Sitesi
Akşemsettin Mahallesi, Doğan Araslı Bulvarı çevresinde 216 dönüm. Dükkânlar 50, 100 ve 200 m²; ön cephe 7 metre, iç yükseklik 5 metre — yani ağır parça giren atölyeye göre yapılmış. Oto yedek parça, servis ve imalat bir arada.
Evren Oto Sanayi Sitesi
Koza Mahallesi, Hoşdere Yolu üzerinde. Kaporta, boya, mekanik onarım ve parça satışı ağırlıkta.
Akçaburgaz sanayi ekseni
Fabrika ve depo yapısı baskın. Plastik, ambalaj, gıda ve dağıtım tesisleri; binalar 1.000 m² ve üstü kapalı alanlarla kiralanıyor.
Haramidere ve Kıraç hattı
E-5 ile TEM arasında kalan eski fabrika kuşağı. Metal işleme, kimya ve büyük ölçekli üretim; çevresinde hurda ve söküm işleri yoğun.
Bölgenin tam listesi ve firma kayıtları için ticariadres.com rehberine bakabilirsiniz. Rehber bizim kurduğumuz bir proje.
Buradaki işler siteden ne bekliyor
Sektör değişince sitenin işi de değişiyor. Bölgede baskın olan iş kollarını ve her birinin gerçekten ihtiyaç duyduğu şeyi yazdık.
Araç galerisi, ekspertiz ve servis
Her aracın kendi sayfası olmalı: model yılı, kilometre, ekspertiz raporunun PDF hali, hasar kaydı ve şasi numarasının son hanesi. Asıl mesele ilanı kapatmak — araç satıldığı gün ilan kalkmazsa telefon bütün hafta satılmış araç için çalıyor. Panelden tek tuşla kapanan bir ilan yönetimi bu işin belkemiği.
Kaporta, boya ve kaza onarımı
Arayan kişi genelde kaza sonrası arıyor, yani aceleci ve tedirgin. Sitede anlaşmalı olduğunuz sigorta şirketlerinin listesi, hasar fotoğrafı yükleyip ön fiyat alabileceği bir form ve ikame araç verip vermediğiniz yazmalı. Bu üçü yazılıysa müşteri çekiciye sizin adresinizi söylüyor.
Plastik ve ambalaj imalatı
Alıcı ambalajı gözüyle değil ölçüsüyle seçiyor: hacim, et kalınlığı, malzeme cinsi (PE, PP, PET), baskı alanı ve koli içi adet. Bunlar bir tabloya dökülmezse her teklif için telefon gerekiyor. Kalıbın size mi müşteriye mi ait olduğu da sayfada yazılı olmalı; en çok tartışma çıkan konu o.
Gıda üretimi ve toptan gıda
Zincir market ya da toptancı önce belgeye bakıyor. Gıda üretim izni, ISO 22000 veya helal sertifikası indirilebilir olmalı. Ürün sayfasında raf ömrü, koli ebadı ve palete kaç koli girdiği yoksa satın alma birimi dosyayı hiç açmıyor.
Autopia'da galeri işletiyorsanız sitenizin asıl işi ilan yönetmek
Autopia'nın içinde araç sürülebilen yollar, hatta bir test pisti var. Müşteri aracı yerinde görüyor, deniyor. O zaman site ne işe yarıyor? Müşteriyi o kapıya kadar getirmeye.
Bunun için sayfada araç başına şunlar duracak: kilometre, model yılı, ekspertiz raporunun PDF'i, hasar kaydı, kaç el değiştirdiği. Sonra en sık atlanan kısım geliyor — satılan aracın ilanı aynı gün kalkacak. Galerilerde en çok şikâyet ettiğimiz şey bu; iki hafta önce satılmış araç için gelen telefonu kimse sevmiyor, arayan da bir daha aramıyor.
Bir de şu var: galericilerin çoğu ilanı ilan sitesine koyup kendi sitesini boş bırakıyor. İlan sitesi aracı satar ama sizin adınızı taşımaz. Kendi sitesinde elli aracı listeleyen galeriyi müşteri ikinci alımda yine arıyor; ilan sitesinden gelen müşteri altı ay sonra kimden aldığını hatırlamıyor.
Esenyurt'ta adres tarif etmek gerçekten zor
Fatih Sanayi Sitesi'nin adresinde "211. Sokak" yazıyor. Esenyurt'ta numaralı sokak o kadar çok ki, 200'lü ve 1900'lü sokakları aynı gün karıştıran müşteri gördük. Üstüne mahalleler başlı başına bir kasaba büyüklüğünde.
Bu yüzden haritanın pinini elle işaretliyoruz. Haritanın ilçe merkezine düşen otomatik işaretini kabul etmiyoruz, çünkü orası kimsenin işyeri değil. Pinin yanına da sözle tarif yazıyoruz: hangi bulvardan girilir, hangi kavşaktan dönülür, kapıda hangi tabela var.
Google İşletme Profili tarafında da aynısı geçerli. Mahalle adı tek başına yetmiyor; Autopia, Fatih Sanayi ya da Evren Oto Sanayi gibi site adı adres satırına girmezse harita sonucunda üç sokak ötede çıkıyorsunuz. Müşteri oraya gidip sizi bulamayınca arayıp sormuyor, sıradaki firmaya geçiyor.
Nüfusun kalabalık olması müşterinin çok olması demek değil
Esenyurt Türkiye'nin en kalabalık ilçelerinden biri. Bunu duyan işletmeci "burada arama hacmi yüksektir" diye düşünüyor. Perakendede haklı: kuaför, diş polikliniği, nakliyeci, oto yıkama için "Esenyurt" kelimesiyle yapılan arama gerçekten çok.
Ama Akçaburgaz'da plastik enjeksiyon yapıyorsanız sizi kimse "Esenyurt plastik" diye aramıyor. "PP enjeksiyon fason" ya da "kapak kalıbı imalatı" diye arıyor, nerede olduğunuza sonra bakıyor.
Bu iki iş için iki ayrı kurgu gerekiyor. Perakendede haritada çıkmak ve yorum toplamak birinci sırada, site ikinci. Üretimde ürün ve süreç sayfaları birinci sırada, konum sadece teyit. İkisini karıştıran site genelde iki işi de yapamıyor; biz de projeye başlamadan önce hangisi olduğunu netleştiriyoruz.
Esenyurt için sık sorulanlar
- Autopia'daki dükkânım için ayrı site gerekir mi, ilan sitesi yetmiyor mu?
- İlan sitesi araç satar, galeri adı yapmaz. Aylık on beş-yirmi araç döndürüyorsanız kendi sitenizde stok listesi tutmak işe yarıyor; müşteri bir kere kaydedip tekrar geliyor, ayrıca ilan sitesine ödediğiniz vitrin ücretinden bağımsız bir kanalınız oluyor. Ayda üç araç satıyorsanız gerçekten gerekmez, o parayı Google İşletme Profili'ne ve araç fotoğraflarına harcayın.
- Servisim için randevu sistemi kurmalı mıyım?
- Esenyurt trafiğinde müşteri aracını bırakıp gitmek istiyor, bekleyerek iş yaptırmak istemiyor. Randevu formuna plaka, marka-model ve şikâyet alanı koyduğumuzda servis sabah iş yükünü önceden görüyor. Ekleyeceğiniz tek soru şu olsun: ikame araç istiyor musunuz. Randevuların çoğu bu cevaba göre şekilleniyor.
- Depomuzun kapasitesini sitede yazmak istemiyoruz, rakip görür.
- Rakip zaten biliyor, çünkü aynı sokaktasınız. Kapasiteyi gizlediğinizde bilgi vermediğiniz tek kişi müşteri oluyor. Palet yeri ve rampa sayısı yerine "orta ölçekli depolama" yazan sayfa hiçbir soruyu cevaplamıyor ve o talep başka firmaya gidiyor. Gerçekten hassas olan bilgi kim için depoladığınızsa onu yazmayız; sayıyı yazarız.
- Müşterilerimin bir kısmı Türkçe bilmiyor. Siteyi çeviriyor musunuz?
- Esenyurt'ta bu sık karşılaştığımız bir durum. Tamamını çevirmek yerine genelde tek sayfalık bir sürüm yapıyoruz: ne sattığınız, adres, çalışma saatleri ve WhatsApp. Ürün açıklamalarını makineye çevirtmiyoruz — yanlış çevrilen ölçü ya da malzeme adı yanlış sipariş demek. Hangi dil olacağına da tahminle değil, sitenizin mevcut ziyaretçi diline bakarak karar veriyoruz.
Yakın bölgeler
Projenizi konuşalım
Ne istediğinizi kısaca yazın; kapsamı, süreyi ve bedeli içeren bir teklifle dönelim.