Уведомление о защите данных (KVKK)

Кто является оператором персональных данных

Какие ваши персональные данные обрабатываются

Идентификационные данные: имя, фамилия; при оформлении заказа — идентификационный номер гражданина Турции или налоговый номер.

Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, адрес для счёта и доставки.

Данные о работе с клиентом: запросы и жалобы, история заказов и платежей, переписка.

Данные безопасности операций: IP-адрес, сведения о браузере, журналы доступа, записи файлов cookie.

Финансовые данные: сведения из счетов, данные о банковском переводе. Данные кредитных карт мы не обрабатываем и не храним; платёж проходит в инфраструктуре уполномоченной платёжной организации.

С какими целями обрабатываются ваши персональные данные

• Рассмотрение ваших обращений и заявок на предложение и ответ на них
• Ведение договорных процессов и оказание услуги
• Выставление счетов и исполнение налоговых обязанностей
• Ведение клиентской поддержки и работы с жалобами
• Обеспечение информационной безопасности и предотвращение злоупотреблений
• При наличии вашего явного согласия: отправка сообщений об акциях и новостях
• Направление уполномоченным органам уведомлений, предусмотренных законодательством

Каким способом собираются ваши персональные данные

Данные собираются через формы на сайте, электронную почту, телефон, WhatsApp и договорные процессы — частично автоматизированными и неавтоматизированными способами.

Каково правовое основание

В рамках статьи 5 KVKK:

Кому передаются ваши данные

Ваши персональные данные передаются поставщикам хостинга и почтовой инфраструктуры, платёжной организации или банку, стороне, оказывающей бухгалтерские и налоговые услуги, а также уполномоченным государственным органам при законном запросе — в объёме, ограниченном целью обработки. Если используется поставщик услуг, серверы которого находятся за рубежом, передача выполняется на условиях статьи 9 KVKK.

Сколько времени хранятся ваши данные

• Обращения и заявки на предложение: 3 года
• Договоры, счета и коммерческие книги: 10 лет
• Журналы доступа и безопасности: 1 год
• Контактные записи, основанные на явном согласии: 3 года с момента отзыва согласия

По истечении срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в соответствии с Политикой хранения и уничтожения персональных данных.

Какие у вас права по статье 11 KVKK

Как субъект персональных данных вы вправе:

1. Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные
2. Если обрабатываются — запросить сведения об этом
3. Узнать цель обработки и то, используются ли данные в соответствии с ней
4. Знать третьих лиц внутри страны и за рубежом, которым данные были переданы
5. Требовать исправления, если данные обработаны неполно или неверно
6. Требовать удаления или уничтожения данных на условиях статьи 7 KVKK
7. Требовать, чтобы об исправлении, удалении и уничтожении были уведомлены третьи лица, которым данные передавались
8. Возражать против неблагоприятного для вас результата, полученного анализом исключительно автоматизированными системами
9. Требовать возмещения ущерба, если он причинён обработкой с нарушением закона

Как подать обращение

Обращение подаётся в соответствии с турецким Сообщением о порядке и принципах обращения к оператору персональных данных (Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ):

• Письменным заявлением с собственноручной подписью по адресу MTS İletişim Dış Ticaret Pazarlama Limited Şirketi, Trump Tower No: 12, İç Kapı No: 221, Kuştepe Mah. Mecidiyeköy Yolu Cad., 34387 Şişli / İstanbul,
• Через зарегистрированную электронную почту на адрес —,
• Письмом на адрес yakup@osbsabilisim.com.tr с того адреса электронной почты, который вы сообщили нам ранее и который есть в нашей системе

Обращение рассматривается бесплатно, самое позднее в течение 30 дней. Если для выполнения потребуются отдельные расходы, может взиматься плата по тарифу, установленному Советом по защите персональных данных (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).