Договор дистанционной продажи

Статья 1. Стороны

ПРОДАВЕЦ

ПОКУПАТЕЛЬ

Лицо или организация, чьи имя, фамилия либо наименование, адрес, электронная почта и телефон указаны в форме заказа. Эти сведения приводятся в сводке заказа и в счёте.

Статья 2. Предмет договора

Предмет настоящего договора — определение прав и обязанностей сторон в связи с оказанием услуги, которую ПОКУПАТЕЛЬ заказал в электронной форме через osbsabilisim.com.tr и характеристики и цена которой указаны ниже.

Название, объём, стоимость заказанной услуги и, если он установлен, срок её оказания указываются в Форме предварительного информирования (Ön Bilgilendirme Formu), которая показывается ПОКУПАТЕЛЮ до оформления заказа, и в сводке заказа; они являются неотъемлемой частью настоящего договора.

Статья 3. Характеристики услуги, составляющей предмет договора

Продаваемые услуги — это веб-дизайн, разработка веб-приложений, поисковая оптимизация (SEO), ведение цифровой рекламы, запуск интернет-магазина, а также связанные с ними обслуживание и поддержка.

Пункты, не входящие в стоимость услуги (домен, хостинг, сторонние лицензии, рекламный бюджет, фотосъёмка и тому подобное), показываются в сводке заказа отдельно.

Статья 4. Общие положения

4.1. ПОКУПАТЕЛЬ подтверждает, что до оформления заказа прочитал Форму предварительного информирования и настоящий договор, ознакомился с ними и дал необходимое подтверждение в электронной форме.

4.2. За достоверность сведений, указанных ПОКУПАТЕЛЕМ в форме заказа, отвечает ПОКУПАТЕЛЬ. ПРОДАВЕЦ не несёт ответственности за задержки, вызванные неверными или неполными сведениями.

4.3. Оказание услуги зависит от того, вовремя ли переданы контент, изображения, доступы и согласования, которые обязан предоставить ПОКУПАТЕЛЬ. Задержки по этим пунктам прибавляются к сроку оказания услуги.

4.4. ПРОДАВЕЦ обязан оказать услугу в объёме, качестве и в срок, указанные в договоре. Работы вне объёма оцениваются как отдельный пункт и не выполняются без письменного согласия ПОКУПАТЕЛЯ.

4.5. При обстоятельствах непреодолимой силы (стихийное бедствие, война, забастовка, перебои в инфраструктуре и интернете, решения органов власти и тому подобное) обязательства ПРОДАВЦА приостанавливаются на время действия препятствия.

Статья 5. Оплата

5.1. Стоимость услуги оплачивается в размере и по графику, указанным в сводке заказа. Если оплата разбита на этапы, сумма и срок каждого этапа показаны в той же сводке.

5.2. Действующий способ оплаты — банковский перевод:

В назначении перевода нужно указать номер заказа.

5.3. Когда будет подключена оплата картой, операция будет проходить через инфраструктуру уполномоченной платёжной организации. Данные карты ПРОДАВЕЦ не видит, не записывает и не хранит.

5.4. Счёт выставляется после получения оплаты по сведениям, указанным ПОКУПАТЕЛЕМ, и передаётся в электронной форме.

Статья 6. Оказание услуги и сдача

6.1. Срок оказания услуги указывается в сводке заказа. По Положению о дистанционных договорах срок оказания не может превышать 30 дней с момента поступления заказа к ПРОДАВЦУ; для проектов длительнее 30 дней стороны заключают отдельный письменный договор на проект, и срок определяется в нём.

6.2. В цифровых услугах сдача происходит в момент, когда результат становится доступен ПОКУПАТЕЛЮ в электронной форме (передача адреса тестовой версии, запуск, передача доступов).

6.3. ПРОДАВЕЦ в течение 3 дней с того дня, когда узнал о невозможности оказать услугу, сообщает об этом ПОКУПАТЕЛЮ и возвращает полученную сумму в течение 14 дней.

Статья 7. Право на отказ от договора

7.1. Если ПОКУПАТЕЛЬ выступает как потребитель, он вправе в течение 14 дней со дня заключения договора отказаться от него без объяснения причин и без уплаты неустойки.

7.2. Отказ заявляется письменным уведомлением на адрес yakup@osbsabilisim.com.tr либо по адресу MTS İletişim Dış Ticaret Pazarlama Limited Şirketi, Trump Tower No: 12, İç Kapı No: 221, Kuştepe Mah. Mecidiyeköy Yolu Cad., 34387 Şişli / İstanbul. Достаточно, чтобы уведомление было отправлено в течение 14 дней.

7.3. Исключение из права на отказ. По статье 15 Положения о дистанционных договорах право на отказ не действует, если оказание услуги началось с согласия ПОКУПАТЕЛЯ. Кроме того, под право на отказ не подпадают услуги, подготовленные по пожеланиям или личным потребностям ПОКУПАТЕЛЯ, а также нематериальные блага, которые предоставляются в электронной форме немедленно и немедленно передаются ПОКУПАТЕЛЮ.

7.4. По работам, которые начаты, но не завершены, при отказе удерживается стоимость выполненной к этому моменту части; остаток возвращается ПОКУПАТЕЛЮ в течение 14 дней.

7.5. Если ПОКУПАТЕЛЬ не является потребителем (физическое или юридическое лицо, действующее в коммерческих или профессиональных целях), положения о праве на отказ по Закону № 6502 не применяются; действуют условия договора на проект, заключённого между сторонами.

Статья 8. Интеллектуальная собственность и передача прав

8.1. После полной оплаты стоимости услуги права на контент, изображения и данные, предоставленные ПОКУПАТЕЛЕМ или созданные для него, принадлежат ПОКУПАТЕЛЮ. ПОКУПАТЕЛЬ может выгрузить этот контент в любой момент.

8.2. Передача ПОКУПАТЕЛЮ исходного кода, схемы базы данных и технической документации в предмет настоящего договора не входит. Передача возможна только при отдельной письменной договорённости сторон и оплате её стоимости. В этом случае объём, форма и срок передачи определяются отдельным дополнительным соглашением.

8.3. Даже если передача не согласована, ПОКУПАТЕЛЬ в течение срока оказания услуги имеет доступ к панели управления, управляет своим контентом и может выгружать свои данные; ПРОДАВЕЦ не ограничивает этот доступ в течение оплаченного периода.

8.4. Права ПРОДАВЦА на разработанные им самим компоненты, библиотеки и инфраструктуру общего назначения, которые используются в нескольких проектах, сохраняются за ним; ПОКУПАТЕЛЬ получает бессрочное право использовать их в рамках своего проекта.

8.5. Считается, что права на использование логотипа, изображений, текстов и элементов бренда, предоставленных ПОКУПАТЕЛЕМ, принадлежат ПОКУПАТЕЛЮ; за требования третьих лиц, возникшие из-за этих материалов, отвечает ПОКУПАТЕЛЬ.

Статья 9. Защита персональных данных

Стороны обязуются обрабатывать персональные данные, полученные в рамках договора, в соответствии с турецким законом № 6698 о защите персональных данных (KVKK). Принципы обработки данных ПРОДАВЦОМ изложены на страницах «Уведомление о защите данных (KVKK)» и «Политика конфиденциальности».

Статья 10. Разрешение споров

По спорам из настоящего договора в пределах денежных границ, объявленных Министерством торговли Турции, компетентны арбитражные комиссии по потребительским спорам (Tüketici Hakem Heyetleri) по месту жительства ПОКУПАТЕЛЯ или по месту совершения сделки, а по спорам сверх этих границ — суды по потребительским делам (Tüketici Mahkemeleri). Если ПОКУПАТЕЛЬ не является потребителем, компетентны суды и органы принудительного исполнения Стамбула.

Статья 11. Вступление в силу

Когда ПОКУПАТЕЛЬ на этапе оформления заказа подтверждает настоящий договор в электронной форме, считается, что он прочитал и принял все его положения. Договор вступает в силу в день подтверждения, и его копия отправляется на электронную почту ПОКУПАТЕЛЯ.