Fernabsatzvertrag

Artikel 1. Vertragsparteien

VERKÄUFER

KÄUFER

Die Person oder das Unternehmen mit den Angaben zu Name, Nachname bzw. Firmierung, Anschrift, E-Mail und Telefon, die im Bestellformular gemacht wurden. Diese Angaben erscheinen in der Bestellübersicht und auf der Rechnung.

Artikel 2. Gegenstand des Vertrags

Gegenstand dieses Vertrags ist die Festlegung der Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf die Erbringung der Dienstleistung, die der KÄUFER auf elektronischem Weg über osbsabilisim.com.tr bestellt hat und deren Eigenschaften und Verkaufspreis unten angegeben sind.

Bezeichnung, Umfang, Entgelt und, sofern vorhanden, die Lieferzeit der bestellten Dienstleistung werden im Vorabinformationsformular (Ön Bilgilendirme Formu), das dem KÄUFER vor der Bestellung gezeigt wird, sowie in der Bestellübersicht genannt; beide sind untrennbarer Bestandteil dieses Vertrags.

Artikel 3. Eigenschaften der vertragsgegenständlichen Dienstleistung

Gegenstand des Verkaufs sind Webdesign, Entwicklung von Websoftware, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Betreuung digitaler Werbung, Einrichtung von E-Commerce-Systemen und die damit verbundenen Wartungs- und Supportleistungen.

Posten, die nicht im Entgelt enthalten sind (Domain, Hosting, Lizenzen Dritter, Werbebudget, Fotoaufnahmen und Ähnliches), werden in der Bestellübersicht gesondert ausgewiesen.

Artikel 4. Allgemeine Bestimmungen

4.1. Der KÄUFER erklärt, das Vorabinformationsformular und diesen Vertrag vor der Bestellung gelesen und zur Kenntnis genommen und die erforderliche Bestätigung auf elektronischem Weg erteilt zu haben.

4.2. Für die Richtigkeit der im Bestellformular gemachten Angaben ist der KÄUFER verantwortlich. Für Verzögerungen durch falsche oder unvollständige Angaben kann der VERKÄUFER nicht haftbar gemacht werden.

4.3. Die Erbringung der Dienstleistung setzt voraus, dass der KÄUFER Inhalte, Bilder, Zugangsdaten und Freigaben rechtzeitig liefert. Verzögerungen bei diesen Punkten verlängern die Lieferzeit entsprechend.

4.4. Der VERKÄUFER ist verpflichtet, die Dienstleistung in dem Umfang, der Beschaffenheit und der Frist zu erbringen, die im Vertrag genannt sind. Wünsche außerhalb des Umfangs werden als eigener Posten bepreist und ohne schriftliche Freigabe des KÄUFERS nicht umgesetzt.

4.5. In Fällen höherer Gewalt (Naturkatastrophe, Krieg, Streik, Ausfall von Infrastruktur und Internet, Entscheidungen von Behörden und Ähnliches) ruht die Pflicht des VERKÄUFERS für die Dauer des Hindernisses.

Artikel 5. Zahlung

5.1. Das Entgelt wird nach dem Betrag und dem Zahlungsplan gezahlt, die in der Bestellübersicht genannt sind. Ist die Zahlung in Abschnitte geteilt, werden Betrag und Zeitpunkt jedes Abschnitts in der Bestellübersicht ausgewiesen.

5.2. Aktives Zahlungsmittel ist die Banküberweisung:

Im Verwendungszweck der Überweisung ist die Bestellnummer anzugeben.

5.3. Wird die Kartenzahlung freigeschaltet, läuft der Vorgang über die Infrastruktur eines zugelassenen Zahlungsinstituts. Die Kartendaten sieht der VERKÄUFER nicht; sie werden weder erfasst noch gespeichert.

5.4. Die Rechnung wird nach Eingang des Entgelts anhand der Angaben des KÄUFERS erstellt und elektronisch übermittelt.

Artikel 6. Erfüllung und Lieferung

6.1. Die Erfüllungsfrist steht in der Bestellübersicht. Nach der Verordnung über Fernabsatzverträge darf sie 30 Tage ab Eingang der Bestellung beim VERKÄUFER nicht überschreiten; bei Projekten, die darüber hinausgehen, schließen die Parteien zusätzlich einen schriftlichen Projektvertrag, in dem die Frist festgelegt wird.

6.2. Bei digitalen Dienstleistungen gilt als Lieferung, dass das Ergebnis dem KÄUFER auf elektronischem Weg zugänglich gemacht wird (Übergabe einer Testadresse, Livegang, Übergabe der Zugangsdaten).

6.3. Erfährt der VERKÄUFER, dass die Erbringung der Dienstleistung unmöglich geworden ist, informiert er den KÄUFER innerhalb von 3 Tagen und erstattet das vereinnahmte Entgelt innerhalb von 14 Tagen.

Artikel 7. Widerrufsrecht

7.1. Ist der KÄUFER Verbraucher, hat er das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zu widerrufen.

7.2. Der Widerruf wird durch schriftliche Mitteilung an yakup@osbsabilisim.com.tr oder an MTS İletişim Dış Ticaret Pazarlama Limited Şirketi, Trump Tower No: 12, İç Kapı No: 221, Kuştepe Mah. Mecidiyeköy Yolu Cad., 34387 Şişli / İstanbul erklärt. Es genügt, dass die Mitteilung innerhalb der Frist von 14 Tagen abgesendet wird.

7.3. Ausnahme vom Widerrufsrecht. Nach Artikel 15 der Verordnung über Fernabsatzverträge besteht kein Widerrufsrecht, wenn mit Zustimmung des KÄUFERS mit der Erbringung der Dienstleistung begonnen wurde. Ebenfalls ausgenommen sind Dienstleistungen, die nach den Wünschen oder persönlichen Bedürfnissen des KÄUFERS angefertigt werden, sowie unkörperliche Güter, die auf elektronischem Weg sofort erbracht und dem KÄUFER sofort geliefert werden.

7.4. Ist mit der Erbringung begonnen, die Arbeit aber noch nicht abgeschlossen, wird im Fall des Widerrufs das Entgelt für den bis dahin erbrachten Teil einbehalten; der verbleibende Betrag wird dem KÄUFER innerhalb von 14 Tagen erstattet.

7.5. Ist der KÄUFER kein Verbraucher (natürliche oder juristische Person, die zu gewerblichen oder beruflichen Zwecken handelt), gelten die Regeln zum Widerrufsrecht nach dem Gesetz Nr. 6502 nicht; maßgeblich ist der Projektvertrag zwischen den Parteien.

Artikel 8. Geistiges Eigentum und Übertragung

8.1. Mit vollständiger Zahlung des Entgelts stehen die Rechte an den Inhalten, Bildern und Daten, die der KÄUFER geliefert hat oder die für ihn erstellt wurden, dem KÄUFER zu. Der KÄUFER kann diese Inhalte jederzeit exportieren.

8.2. Die Übertragung von Quellcode, Datenbankschema und technischer Dokumentation an den KÄUFER ist nicht Gegenstand dieses Vertrags. Eine Übertragung erfolgt nur, wenn sie zwischen den Parteien gesondert schriftlich vereinbart und ihr Entgelt gezahlt wird. Umfang, Form und Dauer der Übertragung werden in diesem Fall in einer eigenen Zusatzvereinbarung geregelt.

8.3. Auch ohne vereinbarte Übertragung hat der KÄUFER während der Laufzeit der Dienstleistung Zugang zum Verwaltungsbereich, pflegt seine Inhalte und kann seine Daten exportieren; der VERKÄUFER schränkt diesen Zugang für den bezahlten Zeitraum nicht ein.

8.4. Die Rechte an allgemein verwendbaren Komponenten, Bibliotheken und Infrastruktur, die der VERKÄUFER selbst entwickelt und in mehreren Projekten einsetzt, bleiben vorbehalten; der KÄUFER hat daran im Rahmen seines Projekts ein unbefristetes Nutzungsrecht.

8.5. Es wird davon ausgegangen, dass die Nutzungsrechte an Logos, Bildern, Texten und Markenelementen, die der KÄUFER liefert, beim KÄUFER liegen; für Ansprüche Dritter wegen dieser Inhalte haftet der KÄUFER.

Artikel 9. Schutz personenbezogener Daten

Die Parteien verpflichten sich, die im Rahmen des Vertrags erlangten personenbezogenen Daten gemäß dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten (KVKK) zu verarbeiten. Die Grundsätze der Datenverarbeitung des VERKÄUFERS stehen auf den Seiten KVKK-Informationstext und Datenschutzerklärung.

Artikel 10. Beilegung von Streitigkeiten

Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind innerhalb der vom türkischen Handelsministerium bekannt gegebenen Wertgrenzen die Verbraucherschiedsstellen (Tüketici Hakem Heyetleri) am Wohnsitz des KÄUFERS oder am Ort des Geschäfts zuständig, oberhalb dieser Grenzen die Verbrauchergerichte (Tüketici Mahkemeleri). Ist der KÄUFER kein Verbraucher, sind die Gerichte und Vollstreckungsämter von Istanbul zuständig.

Artikel 11. Inkrafttreten

Bestätigt der KÄUFER diesen Vertrag bei der Bestellung auf elektronischem Weg, gilt er als Kenntnisnahme und Annahme sämtlicher Bestimmungen. Der Vertrag tritt am Tag der Bestätigung in Kraft; eine Ausfertigung wird an die E-Mail-Adresse des KÄUFERS gesendet.